首汽约车优质服务获北京冬奥客人认可

 

 

今年的北京冬奥会是奥运历史上首次启用网络预约的方式使用城市出租车服务，服务商首汽约车共向冬奥会北京、延庆、张家口三个赛区的闭环内提供合规驾驶员766名，合规网约车辆665台。

 

经过面试、培训上岗的这些网约车驾驶员必须持有96小时内两次核酸检测阴性证明、健康宝绿码及三针接种新冠疫苗证明，才可进入奥运闭环内服务，入驻奥运闭环后，驾驶员仍需每天进行核酸检测。

 

驾驶员日常出车服务时，必须严格按照要求驾驶安装有隔离舱的车辆，佩带N95口罩、医用手套服务，并做到一客一消杀，在指定位置上精准落客等。驾驶员对乘客的需求及时回应和关切，做好人性化服务的同时，严格执行闭环管理要求，不驶出奥运闭环，不接触闭环外的人群，如遇到特殊情况时争取乘客理解并严格执行冬奥组委相关规定。

 

 

“京BZJ597的包车驾驶员梁燕强、王建奇在服务乘客的过程中，路线熟悉、驾驶安全、态度谦和、任劳任怨，这两位师傅认真负责的工作态度值得大家学习，为他们点赞。”北京冬奥组委媒体部领导如是说。而被表扬的梁师傅、王师傅却认为自己仅仅做了分内之事，无需表扬。不骄不躁、不矜不伐，这就是首汽约车奥运驾驶员的自谦精神。

 

 

“驾驶员宗立国，是一位细心、周到的优秀驾驶员，在我丢失手机后，第一时间找到并送还到我入住的酒店，使我能够正常的进行接下来的工作，为我避免了重大的损失，非常感谢宗师傅。”丢失手机的日本乘客请酒店翻译人员向宗师傅表达了感激之情。宗师傅笑笑，说到：“不值一提、不值一提，这都是我应该做的。”这就是首汽约车驾驶员拾金不昧的高尚精神。

 

 

冬奥会闭环内的香格里拉酒店停车场因几天连续下雪而难以行走，首汽约车驻守该酒店的驾驶员们主动承担了扫雪任务，历时两小时将停车场的冰雪全部清理完毕。香格里拉酒店负责人表达感谢的同时，为首汽约车驾驶员颁发了“VIP停车证”，并表示冬奥会结束后，这张VIP停车证也将永远有效。这就是首汽约车驾驶员乐于助人的奉献精神。

 

闭环管理让北京冬奥会比世界其他地方都更加安全，闭环管理也将意味着首汽约车的766名驾驶员会在奥运闭环内度过人生中第一个“奥运春节”。自进驻冬奥会闭环以来，环内专用出租车一直承接着其它奥运交通运输方式满足不了的需求，首汽约车以智能化的订单匹配方式，及时的满足了每一位用户特殊出行。
 

冬奥会开幕在即，首汽约车的冬奥驾驶员严阵以待，排除万难服务好冬奥，防疫第一位，坚决不破环，团结一心确保北京冬奥会简约、安全、精彩。

本文源自：网易新闻（https://www.163.com/news/article/GUNN0CUD00019UD6.html）